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8月17日，IDC發布《中國第三方云管理服務市場份額報告，2020》。報告指出：在2020年，中國第三方服務市場規模達到6.8億美元，同比增長21.4%。預計在疫情得到有效緩解后，在政策面和企業面等利好因素推動下，2020年至2025年該市場服務復合增長率將40.6%，2025年市場規模預計達到37.4億美元。

該報告同時關注到了廠商份額集中度的不斷提升，報告指出：從服務商市場份額上來看，經過疫情的考驗以及面對政策面和企業面的利好，埃森哲、中軟國際、神州數碼（含云角）、IBM、安暢網絡、偉仕佳杰（含云星）這前六大廠商共同占據將近34%的市場份額，相比去年同期市場集中度（30.4%）有所增加。        

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報告指出，偉仕佳杰（含云星）定位于中立的第三云管理服務商，偉仕佳杰致力于為客戶解決上云及用云、管云過程中的問題，提供從方案到落地的全流程支持服務。依托銷售渠道以及技術優勢，偉仕佳杰重點服務的行業包括銀行、保險、政府、能源、運營商、互聯網、制造業等目標大中型客戶。

在生態建設方面，偉仕佳杰2019年為阿里云構建渠道生態以來，通過售前咨詢及售后服務團隊，賦能全國業務；2020年底組建華為生態合作團隊，旨在賦能華為云全產品線及全國業務；與AWS和合作以第三方解決方案落地業務為主，MSP運維服務為輔，并繼續運營AWS在大中華區的授權培訓中心。并與其它云廠商包括Azure、VMWare、Oracle、ZStack、青云、UCloud等也保持著的生態合作伙伴關系。除此之外，偉仕佳杰在遷移、容災備份、安全、大數據等方面構建自己的生態體系，與COMMVAULT、VEEAM、VERITAS、Elastic等伙伴緊密合作。

在云管服務方面，偉仕佳杰從以分銷為主拓展到重點打造云的解決方案，從客戶上云及使用云的痛點出發，圍繞在云平臺上的安全、災備、多云納管、大數據等各類場景，孵化出咨詢、遷移、建設、運維和開發等服務和全流程的解決方案，助力客戶數字化轉型。

2020年，偉仕佳杰收購云星數據。佳杰云星提供RightCloud多云管理平臺、自動化運維系統、智能監控系統等自有產品及服務，是華為云、阿里云、IBM、易捷行云等主流云廠商在混合云管理領域的合作伙伴。服務客戶包括潤聯科技、云從科技、航天科工集團、國家石油和DevOps系統天然氣管網、海爾、長沙市政務云等。在華潤集團數字化轉型目中，佳杰云星構建潤聯云及騰訊云混合云管理體系，助力華潤集團實現了多云環境的統一運營和監控等治理功能。此外，2020年，佳杰云星亦助力云從科技構建云融合智算平臺，佳杰云星多云管理平臺將用戶混合云資源和AI算力資源進行了有效的整合，并結合云基礎架構服務治理體系，實現了資源申請、資源審批、資源開通、資源計費、費用分攤的全流程打通。此舉將資源交付時間從以天為單位縮短到分鐘級別，將IT部門從重復資源開通及運維中釋放出來，推動整體運維管理從人治到“智”治演進。